Вакансия закрыта

Администратор по обслуживанию заказов клиентов (Новая Рига)

договорная зарплата

График
полный рабочий день
Опыт работы
от 1 года
Образование
любое
Обязанности:
  • обеспечивать постоянную качественную и своевременную коммуникацию с клиентом по всем каналам и способствовать росту удовлетворенности клиентов компании
  • заниматься обработкой заказов и осуществлением звонков клиентам компании
  • обеспечивать качественную консультацию клиентов при оформлении заказа на сайте leroymerlin.ru, 
  • работать с клиентами во всех доступных каналах связи (Чаты, Feedback сайта, обращения из контактного центра)
  • способствовать качественному своевременному решению претензий, обращений клиентов и спорных инцидентов
  • коммуницировать с сотрудниками смежных подразделений для решения операционных задач: с отделом снабжения, отделом транспортной логистики, складской логистики
  • своевременно передавать информацию об ошибках, нерабочих ситуациях менеджеру смены
Требования:
  • общительность и любовь к клиентам (клиентоориентированность)
  • грамотная устная и письменная речь
  • опытный пользователь ПК, активный пользователь интернет-ресурсов
  • опыт работы на складе, в сфере продаж
  • готовность к работе в режиме многозадачности
Условия работы:
  • интересная работа в крупной, стабильно развивающейся французской компании
  • неограниченные возможности для роста и реализации своего потенциала в связи с динамичным развитием компании
  • дружный коллектив профессионалов и единомышленников
  • качественное обучение
  • соблюдение Трудового Кодекса РФ
  • социальный пакет и белая зарплата
  • развитая система премирования
  • льготное питание в уютной столовой/кафе и льготный транспорт
  • корпоративный мобильный телефон для взаимодействия с покупателями и работы в социальных сетях
  • стильная форма
  • график работы 5/2 с плавающими выходными
Мы верим в твои возможности, присоединяйся к нашей команде!
Место работы
Москва, Новорижское шоссе 22-й км д 1 стр 5
ID вакансии 43094399 Вакансия опубликована Опубликована 26 декабря 2019